Το Γερμανικό Σύστημα Υγείας

Σχεδόν κάθε οδηγός για το γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης σας λέει πώς χρηματοδοτείται. Πολύ λίγοι σας λένε τι να κάνετε στις εννέα η ώρα την Κυριακή το βράδυ, όταν το παιδί σας έχει πυρετό 39.5 βαθμούς και όλα τα ιατρεία στην πόλη είναι κλειστά. Αυτό το κεφάλαιο αφορά το δεύτερο πράγμα. Υποθέτει ότι έχετε τακτοποιήσει την ασφάλειά σας ή πρόκειται να το κάνετε, και ασχολείται με το κομμάτι που κανείς δεν εξηγεί: πώς μπορείτε πραγματικά να σας εξετάσει ένας γιατρός, πόσο γρήγορα, με ποιο κόστος και ποιος από τους τέσσερις διαφορετικούς αριθμούς που θα μπορούσατε να καλέσετε είναι ο σωστός.

Αυτό έχει μεγαλύτερη σημασία εδώ από ό,τι σε πολλές άλλες χώρες, επειδή το γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης είναι εξαιρετικό στο να σας θεραπεύει και φτωχό στο να σας λέει πώς να επικοινωνήσετε μαζί του. Δεν υπάρχει ενιαία εθνική υπηρεσία υγείας με μία μόνο πόρτα. Υπάρχουν περίπου ενενήντα ανεξάρτητες ασφαλιστικές εταιρείες, δεκάδες χιλιάδες αυτοαπασχολούμενοι γιατροί σε ιδιωτικά ιατρεία, ξεχωριστή υπηρεσία εφημερίας, ξεχωριστό σύστημα επειγόντων περιστατικών σε νοσοκομείο και ξεχωριστό γραφείο ραντεβού που υπάρχει ειδικά για να λύσει το πρόβλημα του χρόνου αναμονής και για το οποίο οι περισσότεροι νεοφερμένοι δεν έχουν ακούσει ποτέ. Μάθετε τον χάρτη μία φορά και το σύστημα λειτουργεί καλά. Μην τον μάθετε και θα περάσετε έξι ώρες στα επείγοντα περιστατικά ενός νοσοκομείου για ουρολοίμωξη, ενώ ένας γιατρός δύο δρόμους μακριά θα μπορούσε να σας είχε δει σε είκοσι λεπτά.

Ακολουθεί ο χάρτης. Είναι γραμμένος για κάποιον που είναι ασφαλισμένος στη Γερμανία και προσπαθεί να χρησιμοποιήσει αυτήν την ασφάλιση για πρώτη φορά. Δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή και τίποτα εδώ δεν πρέπει να χρησιμοποιηθεί για να αποφασιστεί εάν ένα σύμπτωμα είναι σοβαρό. Όταν μια απόφαση θα μπορούσε να είναι ζήτημα ασφάλειας, ο κανόνας σε αυτό το κεφάλαιο είναι πάντα ο ίδιος: εάν πιστεύετε ότι μπορεί να είναι απειλητική για τη ζωή, αντιμετωπίστε την ως απειλητική για τη ζωή.

Η μορφή του γερμανικού συστήματος υγειονομικής περίθαλψης

Η Γερμανία δεν διαθέτει σύστημα υγειονομικής περίθαλψης. Έχει ένα υποχρεωτικό σύστημα ασφάλισης με νομική υποχρέωση του κράτους να διασφαλίζει την ύπαρξη περίθαλψης και στη συνέχεια αφήνει την πραγματική παροχή αυτής της περίθαλψης σε αυτοαπασχολούμενους γιατρούς, φιλανθρωπικά και δημοτικά και ιδιωτικά νοσοκομεία, καθώς και ανεξάρτητα φαρμακεία. Όλοι όσοι ζουν εδώ πρέπει να είναι ασφαλισμένοι, είτε στο gesetzliche Krankenversicherung, την υποχρεωτική ασφάλιση υγείας που συνήθως συντομεύεται σε GKV, είτε στο ιδιωτικό Krankenversicherung, την ιδιωτική ασφάλιση υγείας που συντομεύεται σε PKV. Περίπου εννέα στους δέκα ανθρώπους ανήκουν στο GKV. Το GKV δεν είναι ένας οργανισμός: είναι ένα σύνολο ανεξάρτητων μη κερδοσκοπικών ασφαλιστών που ονομάζονται Krankenkassen, και υπήρχαν 93 από αυτούς την 1η Ιανουαρίου 2026, όχι οι «πάνω από 100» που εξακολουθούν να επαναλαμβάνουν οι παλαιότεροι οδηγοί.

Το πιο χρήσιμο πράγμα που πρέπει να κατανοήσετε σχετικά με το GKV είναι το Sachleistungsprinzip, η αρχή των παροχών σε είδος. Δεν πληρώνετε τον γιατρό και το διεκδικείτε πίσω. Παραδίδετε μια κάρτα, ο γιατρός σας θεραπεύει και ο γιατρός χρεώνει έναν οργανισμό που ονομάζεται Kassenärztliche Vereinigung, η περιφερειακή ένωση ιατρών με πάνελ, η οποία διευθετεί με το Krankenkasse σας. Από την πλευρά σας, ένα συνηθισμένο ραντεβού δεν κοστίζει τίποτα στο σημείο της περίθαλψης. Δεν υπάρχει χρέωση για να δείτε έναν γιατρό, δεν υπάρχει χρέωση για να δείτε έναν ειδικό και δεν υπάρχει ετήσια συμμετοχή. Τα έξοδα που πληρώνετε είναι περιορισμένα και περιορισμένα και καλύπτονται αργότερα. Η ιδιωτική ασφάλιση λειτουργεί με τον αντίθετο τρόπο: λαμβάνετε ένα τιμολόγιο, το πληρώνετε και το διεκδικείτε πίσω από τον ασφαλιστή σας.

Ο άλλος φορέας που αξίζει να γνωρίζετε ονομαστικά είναι ο ίδιος Kassenärztliche Vereinigung, συνήθως συντομογραφία KV. Κάθε ομοσπονδιακό κράτος έχει έναν και, βάσει νόμου, φέρει τον Sicherstellungsauftrag, την υποχρέωση να διασφαλίζει ότι η εξωτερική περίθαλψη είναι πράγματι διαθέσιμη στους ασφαλισμένους, συμπεριλαμβανομένων των νυχτερινών και των Σαββατοκύριακων. Αυτό δεν είναι αφηρημένο. Είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει η υπηρεσία εφημερίας, ο λόγος για τον οποίο υπάρχει η υπηρεσία ραντεβού και ο λόγος για τον οποίο υπάρχει ένας νόμιμος μέγιστος χρόνος αναμονής. Όταν αυτό το κεφάλαιο λέει ότι το σύστημα σας οφείλει κάτι, ο KV είναι συνήθως ο φορέας που το οφείλει.

Το σύστημα στο οποίο βρίσκεστε αλλάζει την εμπειρία σας στο περιθώριο και όχι στον πυρήνα. Οι ιδιωτικοί ασθενείς συχνά κλείνουν ραντεβού πιο γρήγορα και είναι πιο πιθανό να εξεταστούν από έναν έμπειρο γιατρό στο νοσοκομείο, επειδή η ιδιωτική χρέωση πληρώνει περισσότερο τα ιατρεία. Οι νόμιμοι ασθενείς λαμβάνουν έναν ολοκληρωμένο, τυποποιημένο κατάλογο παροχών, δωρεάν συνασφάλιση για έναν σύζυγο και τα παιδιά που δεν εργάζονται και εισφορές που ακολουθούν το εισόδημά τους και όχι την υγεία τους. Η επιλογή μεταξύ των δύο είναι μια από τις πιο σημαντικές και λιγότερο αναστρέψιμες οικονομικές αποφάσεις που θα πάρετε στη Γερμανία και εξετάζεται σωστά στο κεφάλαιο Απαραίτητη ασφάλιση στη Γερμανία, το οποίο περιλαμβάνει επίσης τα τρέχοντα όρια εισοδήματος και εξηγεί το lockout ηλικίας 55 ετών βάσει του §6 Abs. 3a SGB V που καθιστά την παραμονή του GKV κλειστού σε μόνιμη βάση. Διαβάστε το πριν υπογράψετε οτιδήποτε. Αυτό το κεφάλαιο προϋποθέτει ότι η απόφαση έχει ληφθεί.

Η Κάρτα Υγείας σας και τι πρέπει να κάνετε πριν την άφιξή της

Το κλειδί για ολόκληρο το σύστημα είναι μια πλαστική κάρτα με φωτογραφία που ονομάζεται elektronische Gesundheitskarte, η ηλεκτρονική κάρτα υγείας, παγκοσμίως γνωστή ως eGK. Η Krankenkasse σας την εκδίδει μετά την εγγραφή σας και δεν είναι απλώς μια ταυτότητα. Είναι το διακριτικό που αποδεικνύει το δικαίωμα, που ξεκλειδώνει τις ηλεκτρονικές σας συνταγές στο φαρμακείο και το οποίο ένα ιατρείο διαβάζει μία φορά ανά ημερολογιακό τρίμηνο για να επιβεβαιώσει ότι εξακολουθείτε να είστε ασφαλισμένοι. Να το έχετε μαζί σας. Κάθε ιατρείο θα το ζητήσει πριν συμβεί οτιδήποτε άλλο και σε ορισμένες περιπτώσεις η ρεσεψιονίστ δεν θα ζητήσει τίποτα άλλο.

Δύο λεπτομέρειες στην κάρτα ξεχωρίζουν για τους νεοφερμένους. Πρώτον, οι τρέχουσες κάρτες είναι συμβατές με NFC, που σημαίνει ότι μπορούν να επικοινωνούν ασύρματα με ένα smartphone, αλλά αυτό γίνεται χρήσιμο μόνο όταν έχετε επίσης τον κωδικό Versicherten-PIN, έναν προσωπικό αριθμό αναγνώρισης που πρέπει να ζητήσετε ξεχωριστά από το Krankenkasse σας. Χωρίς τον κωδικό PIN δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή E-Rezept ή αρκετές άλλες ψηφιακές υπηρεσίες. Ζητήστε τον νωρίς, επειδή έρχεται ταχυδρομικώς και απαιτεί χρόνο. Δεύτερον, η κάρτα διαβάζεται μία φορά ανά τρίμηνο. Εάν η πρώτη σας επίσκεψη σε ένα ιατρείο πέσει στα τέλη Μαρτίου και η επόμενη είναι τον Απρίλιο, θα σας ζητηθεί ξανά η κάρτα, και αυτό είναι φυσιολογικό και όχι σφάλμα.

Και τώρα η κατάσταση που πραγματικά πονάει: έχετε εγγραφεί, έχετε δουλειά, είστε ασφαλισμένοι και η κάρτα δεν έχει φτάσει. Αυτό συμβαίνει συνεχώς και υπάρχει μια σαφής απάντηση. Ζητήστε από το Krankenkasse σας ένα Ersatzbescheinigung, ένα υποκατάστατο πιστοποιητικό δικαιώματος. Σύμφωνα με το άρθρο 19 παράγραφος 2 του Bundesmantelvertrag-Ärzte, της σύμβασης-πλαισίου μεταξύ των ιατρών του πάνελ και των Krankenkassen, το Kasse πρέπει να εκδώσει ένα όταν η κάρτα δεν μπορεί να προσκομιστεί και αποτελεί έγκυρη απόδειξη δικαιώματος. Τα περισσότερα Kassen θα σας το στείλουν μέσω email ή ταχυδρομείου εντός μίας ή δύο ημερών και πολλά θα σας το στείλουν ενώ είστε ακόμα στο τηλέφωνο. Πηγαίνετε το στο ιατρείο και θα σας αντιμετωπιστεί ως κανονικός νόμιμος ασθενής.

Αν εμφανιστείτε χωρίς κάρτα και χωρίς πιστοποιητικό, το ιατρείο συνήθως θα σας φροντίσει, αλλά ο χρόνος ξεκινά. Σύμφωνα με την ίδια σύμβαση-πλαίσιο, έχετε δέκα ημέρες για να προσκομίσετε το eGK ή άλλη έγκυρη απόδειξη. Εάν δεν το κάνετε, το ιατρείο δικαιούται να σας χρεώσει ιδιωτικά για αυτήν τη θεραπεία. Αυτό δεν είναι το τέλος της ιστορίας: εάν μια έγκυρη κάρτα ή απόδειξη που καλύπτει την ημερομηνία της θεραπείας φτάσει στο ιατρείο μέχρι το τέλος του ημερολογιακού τριμήνου, το ιατρείο πρέπει να σας επιστρέψει τα χρήματα που πληρώσατε. Κρατήστε την απόδειξη, πάρτε το πιστοποιητικό, πάρτε το πίσω και ζητήστε τα χρήματα. Οι άνθρωποι χάνουν πραγματικά ποσά εδώ απλώς και μόνο επειδή δεν γνωρίζουν ότι υπάρχει επιστροφή χρημάτων.

Βρίσκοντας ένα Hausarzt πριν το χρειαστείτε

Ο Hausarzt, κυριολεκτικά ο κατ' οίκον γιατρός και η καλύτερη μετάφραση είναι οικογενειακός γιατρός ή γενικός ιατρός, είναι το άτομο που θα πρέπει να γνωρίζει το ιστορικό σας, να διαχειρίζεται τις χρόνιες παθήσεις σας, να γράφει τις παραπομπές σας και να υπογράφει τα ιατρικά σας δελτία ασθενείας. Το §76 Abs. 3 Satz 2 του Πέμπτου Βιβλίου του Κοινωνικού Κώδικα, SGB V, το θέτει με τέσσερις λέξεις: «Der Versicherte wählt einen Hausarzt». Ο ασφαλισμένος επιλέγει έναν οικογενειακό γιατρό. Ο νόμος αναμένει από εσάς να έχετε έναν. Τίποτα δεν σας αναγκάζει και τίποτα δεν σας εμποδίζει να δείτε κάποιον άλλο, αλλά η προσδοκία είναι καταγεγραμμένη στο νόμο και ολόκληρο το σύστημα βασίζεται στην υπόθεση ότι είναι αληθής.

Εγγραφείτε σε έναν γιατρό όσο είστε υγιείς. Αυτή είναι η πιο πολύτιμη πρακτική οδηγία σε αυτό το κεφάλαιο, και είναι αυτή που αγνοούν οι νεοφερμένοι, επειδή η εγγραφή σε γιατρό όταν δεν υπάρχει τίποτα λάθος φαίνεται παράλογη. Δεν είναι. Τα καλά ιατρεία στις γερμανικές πόλεις έχουν συχνά ένα Aufnahmestopp, μια στάση στην υποδοχή νέων ασθενών, και η εύρεση ενός που θα σας πάρει μπορεί να διαρκέσει εβδομάδες τηλεφωνημάτων. Το να το κάνετε αυτό με πυρετό είναι άθλιο. Το να το κάνετε τον πρώτο μήνα εδώ, ήρεμα, απαιτεί είκοσι λεπτά εργασίας. Έχει επίσης σημασία για έναν λόγο που θα έχει νόημα αργότερα σε αυτό το κεφάλαιο: το τηλεφωνικό σημείωμα ασθενείας είναι διαθέσιμο μόνο σε ασθενείς που το ιατρείο ήδη γνωρίζει.

Για να βρείτε έναν, χρησιμοποιήστε το arztsuche.116117.de, την επίσημη αναζήτηση γιατρών που διεξάγεται από την Kassenärztliche Bundesvereinigung, την εθνική ένωση ιατρών με πάνελ. Απαριθμεί κάθε γιατρό που έχει άδεια να θεραπεύει νόμιμους ασθενείς και μπορείτε να φιλτράρετε ανά ειδικότητα, ανά τοποθεσία και ανά γλώσσες που μιλάει το ιατρείο, κάτι που συζητείται σε ξεχωριστή ενότητα παρακάτω. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κανέναν, έχετε ένα νομικό backstop που σχεδόν κανείς δεν χρησιμοποιεί: σύμφωνα με το §75 Abs. 1a SGB V, η Terminservicestelle, η υπηρεσία ραντεβού, υποχρεούται ρητά να βοηθά τους ασφαλισμένους να βρουν έναν Hausarzt. Καλέστε το 116117 και ζητήστε τους να το κάνουν. Αυτό δεν είναι χάρη. Είναι ένα από τα τέσσερα νόμιμα καθήκοντά τους.

Όταν καλείτε ένα ιατρείο, η γερμανική φράση που θέλετε είναι «Ich möchte mich als neue Patientin anmelden» ή «als neuer Patient anmelden», που σημαίνει ότι θα θέλατε να εγγραφείτε ως νέος ασθενής. Ρωτήστε αν δέχονται νέους ασθενείς, «Nehmen Sie neue Patienten auf?». Εάν η απάντηση είναι όχι, ζητήστε μια σύσταση, επειδή οι ρεσεψιονίστ συνήθως γνωρίζουν ποια ιατρεία σε κοντινή απόσταση είναι ακόμα ανοιχτά. Μόλις εγγραφείτε, ένα ιατρείο θα σας δει γενικά για κάτι οξύ ακόμη και χωρίς να έχετε κλείσει θέση, κάτι που αξίζει περισσότερο από οποιαδήποτε ευκολία προσφέρει διαφορετικά το σύστημα.

Παραπομπές, Ειδικοί και το Überweisung

Εδώ είναι που οι περισσότεροι οδηγοί για το γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης στην αγγλική γλώσσα κάνουν λάθος, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης έκδοσης αυτού. Σας λένε ότι χρειάζεστε παραπομπή από το Hausarzt σας για να δείτε έναν ειδικό. Γενικά δεν χρειάζεται. Το §76 Abs. 1 SGB V χορηγεί freie Arztwahl, ελεύθερη επιλογή γιατρού: μπορείτε να επιλέξετε ελεύθερα μεταξύ όλων των γιατρών που έχουν άδεια για νόμιμη περίθαλψη. Μπορείτε να καλέσετε απευθείας έναν δερματολόγο. Μπορείτε να καλέσετε απευθείας έναν γυναικολόγο, έναν ορθοπεδικό, έναν ωτορινολαρυγγολόγο, έναν οφθαλμίατρο, έναν παιδίατρο ή έναν ψυχοθεραπευτή. Δεν απαιτείται παραπομπή και δεν πρέπει να ζητείται.

Υπάρχουν ακριβώς επτά εξαιρέσεις, που ορίζονται από την §13 Abs. 4 του Bundesmantelvertrag-Ärzte, και αυτές είναι οι ειδικότητες που δεν έχουν πραγματικά δικούς τους ασθενείς: εργαστηριακή ιατρική, μικροβιολογία και επιδημιολογία λοιμώξεων, πυρηνική ιατρική, παθολογία, ακτινολογική διαγνωστική και ακτινολογία, ακτινοθεραπεία και ιατρική μετάγγισης. Αυτές μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο κατόπιν παραπομπής, επειδή εκτελούν εργασία που έχει παραγγείλει άλλος γιατρός. Γι' αυτό χρειάζεστε παραπομπή για μαγνητική τομογραφία και όχι για δερματολόγο. Υπάρχει επίσης μία ειδικότητα στην οποία δεν μπορείτε ποτέ να παραπεμφθείτε: οι παραπομπές σε οδοντιάτρους δεν επιτρέπονται καθόλου, επομένως απλώς καλείτε μόνοι σας έναν οδοντίατρο.

Γιατί λοιπόν όλοι πιστεύουν ότι οι παραπομπές είναι υποχρεωτικές; Τρεις λόγοι, όλοι πραγματικοί. Πρώτον, ένα ιατρείο ειδικού μπορεί να ζητήσει μία, επειδή μια παραπομπή τους λέει τι έχει ήδη γίνει και μερικές φορές επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο χρεώνουν. Δεν σας κοστίζει τίποτα για να την αποκτήσετε και συνήθως διευκολύνει το ραντεβού, οπότε αν ένα ιατρείο σας ζητήσει, ρωτήστε το Hausarzt σας. Δεύτερον, εάν έχετε εγγραφεί οικειοθελώς σε ένα hausarztzentrierte Versorgung, το πρόγραμμα φροντίδας με επίκεντρο τον οικογενειακό γιατρό σύμφωνα με το §73b SGB V, έχετε συμφωνήσει συμβατικά να βλέπετε ειδικούς μόνο με την παραπομπή σας από το Hausarzt. Το Krankenkassen πρέπει να προσφέρει αυτό το πρόγραμμα και συχνά ανταμείβει την ένταξή σας με ένα μπόνους. Η συμμετοχή είναι εθελοντική από το νόμο, μπορείτε να ανακαλέσετε την εγγραφή σας εντός δύο εβδομάδων χωρίς να δώσετε λόγους, και οι Augenärzte και Frauenärzte, οφθαλμίατροι και γυναικολόγοι, είναι χαραγμένοι ακόμη και μέσα σε αυτό. Διαβάστε τι υπογράφετε.

Τρίτον, και αυτός είναι ο λόγος που η πεποίθηση αυτή μπορεί σύντομα να γίνει πραγματικότητα, ο τρέχων συνασπισμός θέλει να το καταστήσει υποχρεωτικό. Η συμφωνία συνασπισμού CDU/CSU και SPD προβλέπει ένα Primärarztsystem, ένα σύστημα πρωτοβάθμιας περίθαλψης στο οποίο ο Hausarzt σας ή ο παιδίατρος του παιδιού σας γίνεται το δεσμευτικό πρώτο σημείο επαφής και η οδός προς τους ειδικούς, με εξαίρεση τους οφθαλμιάτρους και τους γυναικολόγους. Το Ομοσπονδιακό Υπουργείο Υγείας ανακοίνωσε ένα νομοσχέδιο. Δεν είναι νόμος. Τίποτα στον τρόπο πρόσβασης σε ειδικούς δεν έχει αλλάξει και δεν πρέπει να συμπεριφέρεστε σαν να έχει αλλάξει. Αλλά είναι η κατεύθυνση του ταξιδιού, η οποία είναι ένα ακόμη επιχείρημα για την εγγραφή σε έναν οικογενειακό γιατρό τώρα και όχι αργότερα.

Ένα τελευταίο κομμάτι μηχανισμού: μια παραπομπή ισχύει γενικά για το ημερολογιακό τρίμηνο στο οποίο εκδόθηκε και δεν συνδέεται με κάποιο ομοσπονδιακό κράτος. Μια παραπομπή που έχει συνταχθεί στο Βερολίνο μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ένα ιατρείο στο Μόναχο. Αναφέρει μια ειδικότητα και όχι ένα άτομο, επομένως επιλέγετε εσείς σε ποιον θα την απευθυνθείτε.

Ο αριθμός 116117 που σχεδόν κανένας νεοφερμένος δεν γνωρίζει

Αν θυμάστε κάτι από αυτό το κεφάλαιο, θυμηθείτε αυτόν τον αριθμό. Το 116117 είναι η Υπηρεσία Ασθενών, η υπηρεσία ασθενών που διαχειρίζονται οι ενώσεις ιατρών. Λειτουργεί από οποιοδήποτε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο στη Γερμανία χωρίς κωδικό περιοχής, οπουδήποτε στη χώρα, και είναι δωρεάν. Διαθέτει προσωπικό 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα, κάτι που απαιτείται από το §75 Abs. 1a SGB V από την 1η Ιανουαρίου 2020. Εξυπηρετεί τόσο νομικά προβλεπόμενους όσο και ιδιώτες ασθενείς. Και κάνει δύο εντελώς διαφορετικές εργασίες που οι άνθρωποι συγχέουν συνεχώς, οπότε κάντε τες μία κάθε φορά.

Η πρώτη θέση εργασίας είναι η Terminservicestelle, η υπηρεσία ραντεβού, και υπάρχει ακριβώς λόγω των χρόνων αναμονής που κάνουν τους ομογενείς να απελπίζονται. Εάν δεν μπορείτε να κλείσετε ραντεβού με ειδικό, η Terminservicestelle πρέπει να σας βρει ένα. Ο νόμος είναι συγκεκριμένος. Έχει προθεσμία μίας εβδομάδας για να σας κλείσει ραντεβού. Το ραντεβού που κλείνει δεν πρέπει να απέχει περισσότερο από τέσσερις εβδομάδες ή τρεις εβδομάδες για ένα ακτινολογικό ραντεβού. Η απόσταση από τον γιατρό πρέπει να είναι λογική. Εάν δεν μπορεί να σας εντάξει εντός αυτών των ορίων, πρέπει να σας προσφέρει ένα εξωτερικό ραντεβού σε εγκεκριμένο νοσοκομείο και, όπου το κάνει, το §76 Abs. 1a SGB V σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε νοσοκομεία που δεν δέχονται διαφορετικά νόμιμους εξωτερικούς ασθενείς, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης που απαιτείται για να εξασφαλιστεί το αποτέλεσμα. Αυτό είναι ένα δικαίωμα, όχι μια ευγενική προσφορά, και σχεδόν κανένας αλλοδαπός κάτοικος το χρησιμοποιεί.

Αξίζει να γνωρίζετε τα όρια, ώστε να μην καλέσετε για λάθος λόγο. Για ένα ραντεβού με ειδικό γιατρό γενικά χρειάζεστε πρώτα παραπομπή, με τρεις εξαιρέσεις που αναφέρονται στο νόμο: οι οφθαλμίατροι και οι γυναικολόγοι δεν χρειάζονται παραπομπή, οι οξείες περιπτώσεις δεν χρειάζονται παραπομπή και εσείς δεν χρειάζεστε παραπομπή εάν ένα τμήμα επειγόντων περιστατικών νοσοκομείου σας έχει ήδη αξιολογήσει και διαπιστώσει ότι χρειάζεστε γιατρό, αλλά όχι αμέσως. Η υπηρεσία δεν ισχύει για τακτικούς ελέγχους που μπορούν να αναβληθούν, ούτε για μικρές παθήσεις και δεν καλύπτει καθόλου οδοντιάτρους ή ορθοδοντικούς. Για αυτούς, ρωτήστε απευθείας τον οδοντίατρο ή χρησιμοποιήστε την υπηρεσία επείγουσας οδοντιατρικής που περιγράφεται παρακάτω.

Η δεύτερη θέση εργασίας είναι η ärztlicher Bereitschaftsdienst, η εφημερεύουσα ιατρική υπηρεσία, και είναι αυτό που θέλετε όταν τα ιατρεία είναι κλειστά. Καλέστε τον ίδιο αριθμό και θα φτάσετε σε ένα ιατρικά εκπαιδευμένο άτομο στο περιφερειακό σας κέντρο ελέγχου, το οποίο θα σας πει πού να πάτε, θα σας κατευθύνει σε ένα Bereitschaftspraxis, ένα εφημερεύον ιατρείο που είναι ανοιχτό όταν όλα τα άλλα είναι κλειστά, θα σας παραπέμψει σε έναν γιατρό ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα στείλει έναν γιατρό στο σπίτι σας. Μπορείτε επίσης να βρείτε το πλησιέστερο εφημερεύον ιατρείο μόνοι σας στο 116117.de χωρίς να τηλεφωνήσετε, και ο ιστότοπος διαθέτει ένα εργαλείο αυτοαξιολόγησης που ονομάζεται Patienten-Navi, το οποίο σας καθοδηγεί στα συμπτώματά σας και σας προτείνει το σωστό επίπεδο φροντίδας. Ο ιστότοπος προσφέρεται στα γερμανικά, αγγλικά, τουρκικά, ρωσικά, ουκρανικά, αραβικά, πολωνικά, γαλλικά, ισπανικά και ιταλικά, και υπάρχουν εκδόσεις σε απλά γερμανικά και στη νοηματική γλώσσα.

Έκτακτες ανάγκες: Ποιος αριθμός και πότε

Αυτό είναι το μέρος του γερμανικού συστήματος υγειονομικής περίθαλψης όπου τα λάθη έχουν συνέπειες και προς τις δύο κατευθύνσεις, γι' αυτό διαβάστε το προσεκτικά. Υπάρχουν τρεις προορισμοί και ένας κανόνας που διέπει την κατάσταση. Ο πρώτος κανόνας: εάν πιστεύετε ότι η κατάσταση μπορεί να είναι απειλητική για τη ζωή, καλέστε το 112 και μην σκεφτείτε τίποτα άλλο σε αυτήν την ενότητα. Το 112 είναι ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης, φτάνει στην Rettungsdienst, την υπηρεσία διάσωσης, λειτουργεί από οποιοδήποτε τηλέφωνο, συμπεριλαμβανομένων εκείνων χωρίς κάρτα SIM, και είναι δωρεάν. Κανένα μέρος αυτού του κεφαλαίου δεν αποτελεί λόγο δισταγμού.

Τα επίσημα παραδείγματα για το τι χρησιμεύει το 112 αξίζει να τα θυμάστε, επειδή είναι αυτά που δημοσιεύουν οι ίδιοι οι γιατροί. Απώλεια των αισθήσεων ή σοβαρή θόλωση της συνείδησης. Σοβαρή δύσπνοια. Σοβαρός πόνος στο στήθος ή καρδιακά συμπτώματα. Βαριά αιμορραγία που δεν μπορείτε να σταματήσετε. Ατυχήματα όπου υπάρχει υποψία σοβαρού τραυματισμού. Δηλητηρίαση. Σοβαρά εγκαύματα. Πνιγμός. Ηλεκτρικά ατυχήματα. Απόπειρες αυτοκτονίας οποιουδήποτε είδους. Οξείες και επίμονες κρίσεις. Αιφνίδιος τοκετός ή επιπλοκές στην εγκυμοσύνη. Οξύς και επίμονος ακραίος πόνος. Εάν αυτό που έχετε μπροστά σας μοιάζει με οποιοδήποτε από αυτά, τελειώσατε την ανάγνωση. Καλέστε το 112.

Η Bereitschaftsdienst, στην οποία επικοινωνήσαμε στο 116117, αφορά την πολύ μεγάλη μέση λύση και ορίζεται από τρεις προϋποθέσεις που πρέπει να ισχύουν όλες ταυτόχρονα. Τα ιατρεία είναι κλειστά, για παράδειγμα είναι βράδυ, Σαββατοκύριακο ή αργία. Το πρόβλημα είναι ένα που κανονικά θα πηγαίνατε σε ιατρείο. Και δεν μπορεί ιατρικά να περιμένει μέχρι την επόμενη μέρα. Τα δημοσιευμένα παραδείγματα είναι κρυολόγημα με πυρετό πάνω από 39 βαθμούς, επίμονος έμετος και διάρροια όταν δεν μπορείτε να κρατήσετε τα υγρά κάτω, σοβαρός πόνος στο λαιμό ή στο αυτί, οξεία ουρολοίμωξη, οξύς πόνος στην πλάτη και οξύς κοιλιακός πόνος. Αυτά είναι ακριβώς τα παράπονα που γεμίζουν τα γερμανικά τμήματα επειγόντων περιστατικών τα μεσάνυχτα και δεν θα έπρεπε να υπάρχουν εκεί.

Το Notaufnahme, το τμήμα επειγόντων περιστατικών του νοσοκομείου που ονομάζεται επίσης Rettungsstelle, προορίζεται κυρίως για επείγοντα περιστατικά που απειλούν τη ζωή. Μπορείτε να μπείτε σε ένα, κανείς δεν θα σας διώξει, και αν βρίσκεστε πραγματικά σε κίνδυνο, εκεί πρέπει να βρίσκεστε. Αλλά αν μπείτε με ένα πρόβλημα που θα μπορούσε να είχε χειριστεί η υπηρεσία εφημερίας, θα σας εξετάσουν με βάση όλους τους πιο άρρωστους από εσάς και μπορεί να περιμένετε πολλές ώρες, ενώ το προσωπικό που περιμένετε είναι το ίδιο προσωπικό που χρειάζεται κάποιος με πόνο στο στήθος. Το Bereitschaftspraxis βρίσκεται συχνά στο ίδιο το νοσοκομείο, μερικές φορές στον επόμενο διάδρομο, και είναι το ίδιο φάρμακο χωρίς αναμονή. Εάν έχετε πάει στο τμήμα επειγόντων περιστατικών και η αξιολόγηση διαπιστώσει ότι χρειάζεστε γιατρό αλλά όχι αμέσως, αυτή η αξιολόγηση ισοδυναμεί με το εισιτήριό σας για την υπηρεσία ραντεβού χωρίς παραπομπή.

Δύο πρακτικά σημεία πριν καλέσετε. Αν μιλάτε στο τηλέφωνο και δεν είστε σίγουροι, ο τηλεφωνητής στο 116117 έχει ιατρική εκπαίδευση και θα σας παραπέμψει στο 112 αν το χρειαστείτε, επομένως το να καλέσετε τον «λάθος» αριθμό από αυτούς τους δύο δεν είναι καταστροφή προς την κατεύθυνση του 116117. Και αν τα γερμανικά σας δεν είναι σε θέση να ανταποκριθούν σε μια κλήση έκτακτης ανάγκης, προετοιμαστείτε πριν χρειαστεί: το εργαλείο Notfall-Phrasen που θα συζητηθεί αργότερα σας δίνει τις γερμανικές προτάσεις για αυτήν ακριβώς την περίπτωση, και οι Γερμανοί που απαντούν στις γραμμές έκτακτης ανάγκης θα συνεργαστούν με σπασμένα γερμανικά πολύ πιο εύκολα από ό,τι περιμένετε. Δώστε πρώτα τη διεύθυνση, πάντα. Όλα τα άλλα μπορούν να ακολουθήσουν.

Φαρμακεία, το ηλεκτρονικό συνταγολόγιο και τι πληρώνετε

Ένα γερμανικό Apotheke, φαρμακείο, δεν είναι το κατάστημα που έχετε συνηθίσει αν προέρχεστε από τη Βρετανία ή τη Βόρεια Αμερική. Το άρθρο 43 του Arzneimittelgesetz, του νόμου περί φαρμάκων, απαγορεύει την πώληση φαρμάκων σε φαρμακεία, εκτός εάν ένας συγκεκριμένος κανόνας τα θέτει προς πώληση αλλού. Αυτή είναι η Apothekenpflicht, η απαίτηση μόνο για φαρμακεία, και σημαίνει ότι το σούπερ μάρκετ δεν διαθέτει διάδρομο με παυσίπονα. Ακόμη και η ιβουπροφαίνη και η παρακεταμόλη προέρχονται από ένα Apotheke, χωρίς ιατρική συνταγή, από φαρμακοποιό. Τα συνταγογραφούμενα φάρμακα βρίσκονται πίσω από τον πάγκο και δεν υπάρχει αυτοεξυπηρέτηση. Ρωτήστε και να είστε προετοιμασμένοι ότι ο φαρμακοποιός θα σας κάνει ερωτήσεις, επειδή στη Γερμανία ο φαρμακοποιός είναι κλινικός επαγγελματίας και όχι υπάλληλος καταστήματος, και η συμβουλευτική είναι μέρος της δουλειάς.

Οι ίδιες οι συνταγές έχουν γίνει ψηφιακές. Από την 1η Ιανουαρίου 2024, το E-Rezept, η ηλεκτρονική συνταγή, είναι υποχρεωτικό για φάρμακα που χορηγούνται μόνο με ιατρική συνταγή, και το ροζ χάρτινο Rezept έχει καταργηθεί. Υπάρχουν τέσσερις τρόποι εξαργύρωσης. Μπορείτε να εισάγετε το eGK σας στο τερματικό καρτών σε οποιοδήποτε φαρμακείο, το οποίο είναι το πιο απλό και δεν χρειάζεται τίποτα άλλο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή gematik E-Rezept, η οποία απαιτεί μια κάρτα με δυνατότητα NFC και το Versicherten-PIN που αναφέρθηκε νωρίτερα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή ενός φαρμακείου μέσω μιας διαδικασίας που ονομάζεται CardLink, η οποία μετατρέπει το τηλέφωνό σας σε συσκευή ανάγνωσης καρτών. Ή μπορείτε να ζητήσετε από το ιατρείο μια έντυπη εκτύπωση των κωδικών πρόσβασης, η οποία δεν είναι συνταγή αλλά λειτουργεί όπως στο γκισέ. Μπορείτε να εξαργυρώσετε σε οποιοδήποτε φαρμακείο θέλετε, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών, και οι επαναλαμβανόμενες συνταγές μπορούν πλέον να εκδίδονται χωρίς να επιστρέψετε καθόλου στο ιατρείο.

Τώρα, πόσο κοστίζει. Για τους ενήλικες, η Zuzahlung, η συμμετοχή, σε ένα συνταγογραφούμενο φάρμακο, ορίζεται από το άρθρο §61 SGB V στο 10% της τιμής, με ελάχιστο τα 5 ευρώ και μέγιστο τα 10 ευρώ, και ποτέ περισσότερο από το πραγματικό κόστος του φαρμάκου. Έτσι, ένα φάρμακο 4 ευρώ κοστίζει 4 ευρώ και ένα φάρμακο 400 ευρώ κοστίζει 10. Οι ασφαλισμένοι που δεν έχουν ακόμη συμπληρώσει το δέκατο όγδοο έτος της ηλικίας τους δεν πληρώνουν τίποτα σύμφωνα με το άρθρο §31 Abs. 3 SGB V. Η νοσοκομειακή περίθαλψη κοστίζει 10 ευρώ ανά ημερολογιακή ημέρα, αλλά μόνο για μέγιστο διάστημα 28 ημερών σε ένα ημερολογιακό έτος και μόνο από την ηλικία των 18 ετών, επομένως μια μακρά νοσηλεία δεν επιβαρύνει το κόστος. Η φυσικοθεραπεία και παρόμοια Heilmittel κοστίζουν το 10% της τιμής συν 10 ευρώ ανά συνταγή. Όποιος λαμβάνει τη συμμετοχή σας πρέπει να σας δώσει απόδειξη και δεν μπορεί να σας χρεώσει για αυτήν.

Αυτές οι αποδείξεις είναι το θέμα. Το άρθρο 62 του SGB V περιορίζει τις συνολικές συμμετοχές σας για ολόκληρο το ημερολογιακό έτος στο 2% του ακαθάριστου εισοδήματος του νοικοκυριού σας και στο 1% εάν πάσχετε από χρόνια ασθένεια και βρίσκεστε σε συνεχή θεραπεία για την ίδια σοβαρή πάθηση. Μόλις φτάσετε το όριο, το Krankenkasse σας πρέπει να βεβαιώσει ότι δεν οφείλετε τίποτα περισσότερο για εκείνο το έτος. Ο υπολογισμός αθροίζει το νοικοκυριό σας, με τα επιδόματα που αφαιρούνται για τον/την σύζυγο ή σύντροφο και για κάθε παιδί, έτσι ώστε μια οικογένεια να φτάσει το όριο νωρίτερα από ό,τι υποδηλώνει αρχικά η αριθμητική. Κρατήστε κάθε απόδειξη σε έναν φάκελο και στείλτε την στο Kasse σας όταν αθροιστούν. Μια προειδοποίηση που αξίζει να γνωρίζετε: για άτομα που γεννήθηκαν μετά την 1η Απριλίου 1972, το όριο του 1% για χρόνια ασθένεια εξαρτάται από το αν έχουν υποβληθεί στις νόμιμες εξετάσεις προληπτικού ελέγχου πριν αρρωστήσουν ή από τη συμμετοχή σε ένα δομημένο πρόγραμμα θεραπείας.

Δύο ακόμη πράγματα για τα φαρμακεία. Υπάρχει πάντα ένα ανοιχτό. Τα φαρμακεία εναλλάσσουν μια Apotheken-Notdienst, μια υπηρεσία επείγουσας φαρμακευτικής περίθαλψης, και μπορείτε να βρείτε την πλησιέστερη στο aponet.de, η οποία βασίζεται στα επίσημα στοιχεία του Bundesapothekerkammer, του ομοσπονδιακού επιμελητηρίου φαρμακοποιών. Κάθε φαρμακείο αναρτά επίσης την τρέχουσα βάρδια στην πόρτα του. Μεταξύ 8 μ.μ. και 6 π.μ., και τις Κυριακές και τις αργίες, το άρθρο 6 του Arzneimittelpreisverordnung επιτρέπει στο φαρμακείο να χρεώνει επιπλέον 2,50 ευρώ συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ για τη νυχτερινή υπηρεσία, επιπλέον οποιασδήποτε συμμετοχής. Αυτή είναι ολόκληρη η επιβάρυνση. Κανείς δεν σας χρεώνει υπερβολικά.

Τα ιατρικά ιατρικά ιατρεία, η EAU και τι θα άλλαζε η μεταρρύθμιση του 2026

Εάν αρρωστήσετε και δεν μπορείτε να εργαστείτε, ξεκινούν δύο ξεχωριστές υποχρεώσεις, και η σύγχυσή τους είναι το κλασικό λάθος του νεοφερμένου. Η πρώτη είναι να ενημερώσετε τον εργοδότη σας. Το άρθρο 5 παράγραφος 1 του νόμου περί συνέχισης των αποδοχών, απαιτεί να ενημερώσετε τον εργοδότη σας για την ανικανότητά σας και την πιθανή διάρκειά της χωρίς υπαίτια καθυστέρηση, που στην πράξη σημαίνει πριν από την έναρξη της βάρδιάς σας την πρώτη ημέρα. Αυτή η υποχρέωση είναι δική σας, είναι προσωπική και κανένας γιατρός και καμία ασφαλιστική εταιρεία δεν την αναλαμβάνει για εσάς. Η δεύτερη είναι να λάβετε το ιατρικό πιστοποιητικό, και αυτό έχει τη δική της προθεσμία.

Το πιστοποιητικό είναι το Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, το πιστοποιητικό ανικανότητας προς εργασία, που γενικά συντομεύεται σε AU και ονομάζεται στην καθομιλουμένη Βεβαίωση. Σύμφωνα με το νόμο, οφείλεται όταν η ανικανότητα διαρκεί περισσότερο από τρεις ημερολογιακές ημέρες, το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Σημειώστε τις ημερολογιακές ημέρες: αρρωσταίνουν την Παρασκευή και η καταμέτρηση περιλαμβάνει και το Σαββατοκύριακο. Διαβάστε όμως την επόμενη πρόταση του νόμου, επειδή αυτή είναι η μία που χάνουν οι άνθρωποι. Ο εργοδότης σας έχει ρητά το δικαίωμα να απαιτήσει το πιστοποιητικό νωρίτερα, από την πρώτη μέρα, εάν το επιθυμεί, και πολλές γερμανικές συμβάσεις εργασίας ήδη αναφέρουν ακριβώς αυτό. Ελέγξτε τη σύμβασή σας τώρα αντί για ένα πρωί που είστε άρρωστοι.

Τα ίδια τα έγγραφα έχουν σε μεγάλο βαθμό εξαφανιστεί. Το «gelber Zettel», το κίτρινο σημείωμα, έχει εξαφανιστεί για τους νόμιμους ασθενείς. Το ιατρείο σας διαβιβάζει την elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, την ηλεκτρονική ασθενεία ή eAU, απευθείας στο Krankenkasse σας και ο εργοδότης σας την ανακτά από εκεί. Αυτό είναι βολικό και αποτελεί επίσης πηγή μιας επικίνδυνης παρεξήγησης: επειδή το πιστοποιητικό ταξιδεύει ηλεκτρονικά, οι άνθρωποι υποθέτουν ότι ο εργοδότης έχει ενημερωθεί. Δεν έχει ενημερωθεί. Πρέπει να ενημερώσετε τον εργοδότη σας μόνοι σας. Ζητήστε από το ιατρείο μια εκτύπωση για τα δικά σας αρχεία ούτως ή άλλως, επειδή οι εργοδότες μερικές φορές δεν μπορούν να ανακτήσουν το αρχείο και εσείς θα χρειαστείτε τα αποδεικτικά στοιχεία.

Το τηλεφωνικό σημείωμα ασθενείας, το telefonische Krankschreibung, εξακολουθεί να υπάρχει όπως είναι γραμμένο, και οι κανόνες του είναι ακριβείς. Διατίθεται για ελαφριές ασθένειες όπως μια συνηθισμένη αναπνευστική λοίμωξη. Η προϋπόθεση είναι ότι πρέπει να είστε ήδη γνωστοί στο ιατρείο, η οποία είναι η δεύτερη φορά σε αυτό το κεφάλαιο που η εγγραφή σας εκ των προτέρων σε ένα Hausarzt αποδεικνύεται ότι αξίζει πραγματικά χρήματα. Ο γιατρός ρωτάει για τα συμπτώματά σας στο τηλέφωνο και αποφασίζει αν μια κλήση είναι αρκετή ή αν πρέπει να έρθετε. Ισχύει για το πολύ πέντε ημερολογιακές ημέρες. Δεν μπορεί να παραταθεί τηλεφωνικά, εκτός εάν το πρώτο πιστοποιητικό εκδόθηκε κατά τη διάρκεια μιας πραγματικής επίσκεψης. Εάν η κάρτα σας δεν έχει διαβαστεί στο ιατρείο σε αυτό το τρίμηνο, πρέπει να το καλύψετε αργότερα. Οι γονείς μπορούν να λάβουν πιστοποιητικό για ένα άρρωστο παιδί με τους ίδιους όρους, για έως και πέντε εργάσιμες ημέρες, κάτι που ξεκλειδώνει το Kinderkrankengeld, το επίδομα ασθενείας που καταβάλλεται περίπου στο 90% του χαμένου καθαρού μισθού ενώ φροντίζετε το παιδί σας.

Τώρα η μεταρρύθμιση και η διαμόρφωση έχουν σημασία. Στις 2 Ιουλίου 2026, η επιτροπή συνασπισμού των CDU/CSU και SPD συμφώνησε σε ένα πακέτο που θα καταργούσε πλήρως το τηλεφωνικό σημείωμα ασθενείας και θα απαιτούσε ιατρική βεβαίωση από την πρώτη ημέρα οποιασδήποτε ασθένειας. Έχει αναφερθεί ευρέως σαν να είχε συμβεί. Δεν έχει συμβεί. Απαιτεί έναν νόμο που δεν έχει ψηφίσει η Bundestag, η κοινοβουλευτική συζήτηση αναμένεται το φθινόπωρο του 2026 και η έναρξη ισχύος δεν αναμένεται πριν από το 2027. Η σελίδα της Bundesregierung σχετικά με το τηλεφωνικό σημείωμα ασθενείας, που ενημερώθηκε στις 13 Ιουλίου 2026 και επομένως μετά την ανακοίνωση, το λέει ξεκάθαρα: τα κόμματα του συνασπισμού συμφώνησαν να το καταργήσουν και να εισαγάγουν ένα πιστοποιητικό πρώτης ημέρας και «θα πρέπει να ληφθούν υπόψη οι βέλτιστες αποφάσεις για την εφαρμογή αυτών των μέτρων» - μέχρι να εφαρμοστούν αυτά τα μέτρα, οι ισχύοντες κανόνες παραμένουν. Έτσι, οι παραπάνω κανόνες είναι οι κανόνες σήμερα. Παρακολουθήστε το φθινόπωρο.

Ο Οδοντίατρος και η Πραγματική Αξία του Bonusheft

Η οδοντιατρική περίθαλψη εμπίπτει στο GKV αλλά με εμφανώς διαφορετικούς όρους, και εδώ είναι που οι νόμιμοι ασθενείς πληρώνουν για πρώτη φορά έναν λογαριασμό. Καλύπτονται τα συνηθισμένα πράγματα: ο ετήσιος έλεγχος, τα περισσότερα σφραγίσματα, η θεραπεία ασθενειών. Τα αισθητικά και τα premium πράγματα δεν καλύπτονται. Εάν θέλετε ένα σφράγισμα που υπερβαίνει την τυπική παροχή, το άρθρο 28 Abs. 2 SGB V ορίζει ότι πληρώνετε μόνοι σας τη διαφορά, το Kasse διευθετεί το φθηνότερο συγκρίσιμο πλαστικό σφράγισμα ως παροχή σε είδος και πρέπει να υπογραφεί γραπτή συμφωνία με τον οδοντίατρο πριν από την έναρξη της θεραπείας. Εάν ένας οδοντίατρος αρχίσει να περιγράφει επιλογές και δεν έχει καταθέσει τίποτα γραπτώς, σταματήστε και ζητήστε τη συμφωνία. Η ορθοδοντική για ενήλικες δεν καλύπτεται καθόλου εκτός εάν υπάρχει σοβαρή ανωμαλία της γνάθου.

Η Zahnersatz, η οδοντιατρική προσθετική, που σημαίνει στεφάνες, γέφυρες και οδοντοστοιχίες, είναι η πραγματική έκθεση και λειτουργεί μέσω του befundbezogene Festzuschüsse, σταθερών επιδοτήσεων που συνδέονται με τη διάγνωση και όχι με τη θεραπεία που επιλέγετε. Το Kasse πληρώνει ένα σταθερό ποσό για το εύρημά σας και εσείς πληρώνετε το υπόλοιπο, ό,τι αποφασίσετε να κάνετε εσείς και ο οδοντίατρός σας. Το §55 Abs. 1 SGB V ορίζει αυτήν την επιδότηση στο 60% της τυπικής παροχής, του Regelversorgung. Έτσι, μια στεφάνη που θα κόστιζε 700 ευρώ στην τυπική έκδοση φέρνει επιδότηση 420 ευρώ και αν επιλέξετε κάτι πιο ακριβό, η επιδότηση παραμένει ως έχει και το επιπλέον είναι εξ ολοκλήρου δικό σας.

Εδώ είναι που το Bonusheft κερδίζει τη φήμη του. Είναι ένα μικρό χάρτινο βιβλιαράκι που σφραγίζει ο οδοντίατρός σας σε κάθε ετήσιο έλεγχο και είναι ένα από τα χαρτιά με την υψηλότερη απόδοση στη γερμανική ζωή. Ο νόμος δεν χρησιμοποιεί ποτέ τη λέξη: αυτό που επιβραβεύει το άρθρο 55 είναι «ιδιαίτερη φροντίδα για την υγεία των δοντιών», οι δικές σας προσπάθειες να διατηρείτε τα δόντια σας υγιή, και το βιβλιαράκι είναι απλώς ο τρόπος με τον οποίο το αποδεικνύετε. Αν πηγαίνετε μία φορά το χρόνο για πέντε συνεχόμενα χρόνια, η επιδότηση αυξάνεται από 60 σε 70 τοις εκατό. Αν το κάνετε για δέκα αδιάλειπτα ημερολογιακά έτη, η επιδότηση αυξάνεται στο 75 τοις εκατό. Με μια τυπική κορώνα 700 ευρώ, αυτή είναι η διαφορά μεταξύ 420 και 525 ευρώ επιδότησης, για το κόστος ενός ραντεβού το χρόνο που ήταν ούτως ή άλλως δωρεάν. Ζητήστε το βιβλιαράκι στο πρώτο σας ραντεβού, ζητήστε τη σφραγίδα κάθε φορά και μην τη χάσετε. Υπάρχει επίσης ένας κανόνας δυσκολίας: σύμφωνα με το άρθρο 55 Abs. 2 Το Kasse καλύπτει πλήρως την βασική παροχή εάν το εισόδημά σας είναι ίσο ή χαμηλότερο από το 40% του μηνιαίου ποσού αναφοράς ή εάν λαμβάνετε παροχές Grundsicherung, παροχές SGB II, Hilfe zum Lebensunterhalt ή BAföG.

Δύο πρακτικές σημειώσεις. Επειδή το χάσμα μεταξύ της επιδότησης και του λογαριασμού είναι δυνητικά μεγάλο και απολύτως προβλέψιμο, η Zahnzusatzversicherung, η συμπληρωματική οδοντιατρική ασφάλιση, είναι μία από τις λίγες προαιρετικές ασφαλιστικές συμβάσεις στη Γερμανία που αποσβένει αξιόπιστα τον εαυτό της και η κατάλληλη στιγμή για να την αγοράσετε είναι όσο τα δόντια σας είναι καλά, επειδή οι ασφαλιστές αποκλείουν ό,τι έχει ήδη διαγνωστεί και συνήθως επιβάλλουν περιόδους αναμονής. κεφάλαιο για τα βασικά στοιχεία της ασφάλισης καθορίζει τον τρόπο αξιολόγησης ενός οδοντιάτρου. Και αν σπάσει ένα δόντι την Κυριακή, οι οδοντίατροι έχουν το δικό τους πρόγραμμα επειγόντων περιστατικών, εντελώς ξεχωριστό από την ιατρική υπηρεσία του 116117, οργανωμένο ανά ομοσπονδιακό κρατίδιο και καταχωρημένο στο 116117.de στην ενότητα "zahnärztliche Notdienste". Η υπηρεσία ραντεβού δεν μπορεί να σας βοηθήσει με έναν οδοντίατρο, οπότε χρησιμοποιήστε την.

Λήψη ψυχοθεραπείας χωρίς να περιμένεις ένα χρόνο

Η ψυχοθεραπεία αποτελεί πλήρες νόμιμο όφελος και η οδός πρόσβασης είναι ασυνήθιστα σαφώς καθορισμένη μόλις την γνωρίζετε. Δεν χρειάζεστε ποτέ παραπομπή. Καλείτε απευθείας ένα ιατρείο. Τα ιατρεία με πλήρη άδεια πρέπει να είναι προσβάσιμα τηλεφωνικά για τουλάχιστον 200 λεπτά την εβδομάδα και κάθε οδός προς τη θεραπεία ξεκινά από το ίδιο σημείο: την ψυχοθεραπευτική συμβουλευτική, την ψυχοθεραπευτική συμβουλευτική, η οποία πρέπει να πραγματοποιείται πριν από την έναρξη οποιασδήποτε θεραπείας. Πρόκειται για μια σύντομη αξιολόγηση που διαπιστώνει εάν υπάρχει διάγνωση, εάν η θεραπεία θα βοηθούσε, ποια μέθοδος σας ταιριάζει και εάν κάτι άλλο θα σας εξυπηρετούσε καλύτερα.

Αυτό που προκύπτει από αυτή τη συμβουλευτική είναι μια φόρμα που ονομάζεται PTV 11 και αποτελεί το κλειδί ολόκληρου του συστήματος. Καταγράφει το αποτέλεσμα και τη σύσταση και φέρει έναν Vermittlungscode, έναν κωδικό μεσιτείας. Εάν αναγράφεται ότι η ψυχοθεραπεία σε εξωτερικούς ασθενείς είναι «υποχρεωτική», δηλαδή απαιτείται άμεσα, πηγαίνετε αυτόν τον κωδικό στο 116117 και η υπηρεσία ραντεβού πρέπει να σας βρει μια θέση. Οι προθεσμίες ορίζονται από το νόμο. Η υπηρεσία έχει στη διάθεσή της μία εβδομάδα για να κλείσει μια θέση και η θέση πρέπει να είναι εντός τεσσάρων εβδομάδων, δηλαδή πέντε εβδομάδων συνολικά. Για μια ψυχοθεραπευτική θεραπεία, οξεία ψυχοθεραπευτική θεραπεία, η θέση πρέπει να είναι εντός δύο εβδομάδων, δηλαδή τριών εβδομάδων συνολικά. Εάν δεν μπορεί να σας τοποθετήσει με έναν θεραπευτή σε πάνελ, έχει στη διάθεσή της μία ακόμη εβδομάδα για να σας βρει ένα ραντεβού σε νοσοκομείο ή σε εξωτερικό ιατρείο.

Η Akutbehandlung αξίζει τη δική της παράγραφο, επειδή είναι η ταχύτερη οδός για πραγματική βοήθεια και σχεδόν κανείς δεν γνωρίζει την ύπαρξή της. Περιλαμβάνει έως και δώδεκα συνεδρίες των πενήντα λεπτών για οξείες κρίσεις και σοβαρή καταπόνηση, και το καθοριστικό της χαρακτηριστικό είναι ότι δεν απαιτεί αίτηση στο Krankenkasse σας ούτε έγκριση. Μπορεί να ξεκινήσει αμέσως μετά τη συμβουλευτική συνεδρία. Σκοπός της είναι να σας σταθεροποιήσει, είτε ως θεραπεία από μόνη της είτε για να μπορέσετε να ξεκινήσετε μεγαλύτερης διάρκειας θεραπεία. Εάν βρίσκεστε σε κακή κατάσταση, αυτή είναι η πρόταση που πρέπει να πείτε σε ένα ιατρείο: ρωτήστε αν μια Akutbehandlung είναι κατάλληλη για εσάς.

Πέρα από αυτό, τέσσερις μέθοδοι είναι εγκεκριμένες για νόμιμη εξωτερική θεραπεία: η Verhaltenstherapie, συμπεριφορική θεραπεία, η οποία δρα άμεσα στα συμπτώματα με στοχευμένες ασκήσεις· η ψυχοθεραπεία βάθους-ψυχολογίας, η ψυχανάλυση, η αναλυτική ψυχοθεραπεία και η συστημική θεραπεία, συστημική θεραπεία, η οποία θέτει στο επίκεντρο την οικογένειά σας ή το κοινωνικό σας σύστημα. Κάθε μία μπορεί να είναι ατομική, ομαδική ή και τα δύο, και η ομαδική θεραπεία είναι τουλάχιστον εξίσου αποτελεσματική με την ατομική θεραπεία, σημαντικά πιο εύκολη στην είσοδο και διαθέσιμη ως ομαδική ψυχοθεραπευτική προσέγγιση χαμηλού ορίου χωρίς καμία εφαρμογή στο Kasse. Αναζητήστε πρακτικές στο psychotherapiesuche.116117.de ή καλέστε στο 116117 εάν δεν μπορείτε να βρείτε μία μόνοι σας.

Δύο πράγματα που αξίζει να πούμε ξεκάθαρα. Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε μια μικρή έρευνα αγοράς: πραγματοποιήστε πρώτα συζητήσεις με αρκετούς θεραπευτές και, εάν η προσαρμογή είναι λανθασμένη, πείτε το και ζητήστε στο 116117 μια διαφορετική πρακτική. Κανείς δεν θα σας το επικρίνει και η προσαρμογή καθορίζει πραγματικά εάν η θεραπεία λειτουργεί. Και εάν μόλις έχετε πάρει εξιτήριο από το νοσοκομείο ή το κέντρο αποκατάστασης με ψυχιατρική διάγνωση, δεν χρειάζεστε ούτε τη φόρμα PTV 11 ούτε έναν κωδικό και τα ραντεβού για τις προπαρασκευαστικές συνεδρίες μπορούν να κανονιστούν ενώ είστε ακόμα νοσηλευόμενος.

Εύρεση Γιατρού που Μιλάει τη Γλώσσα σας

Δεν υπάρχει νόμιμο δικαίωμα να λαμβάνετε θεραπεία στα αγγλικά, και αυτό είναι το σημείο στο οποίο το γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης είναι λιγότερο επιεικής απέναντι στους αλλοδαπούς. Ακόμα χειρότερα, υπάρχει ένα συγκεκριμένο κενό που πρέπει να γνωρίζετε: το Krankenkasse σας δεν υποχρεούται να πληρώσει για διερμηνέα. Το Bundessozialgericht έκρινε το 2006 ότι ένας διερμηνέας για εξωτερική θεραπεία δεν αποτελεί μέρος της επαρκούς, κατάλληλης και οικονομικής φροντίδας που οφείλει το GKV, και το Landessozialgericht Niedersachsen-Bremen επιβεβαίωσε στις 23 Ιανουαρίου 2018 ότι το Krankenkassen δεν χρειάζεται να φέρει το κόστος διερμηνέα, με το σκεπτικό ότι ένας διερμηνέας βρίσκεται εκτός του επαγγελματικού ελέγχου του γιατρού και επομένως δεν αποτελεί χρεώσιμη βοηθητική υπηρεσία. Εάν φέρετε κάποιον να μεταφράσει, τον πληρώνετε. Η μόνη σαφής εξαίρεση είναι το §17 Abs. 2 SGB I: τα κωφά και τα άτομα με προβλήματα ακοής έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιούν τη νοηματική γλώσσα, Gebärdensprache, κατά τη διάρκεια ιατρικών εξετάσεων και θεραπείας, και ο αρμόδιος φορέας κοινωνικής ασφάλισης φέρει το απαραίτητο κόστος.

Έτσι, βρίσκετε γιατρούς που μιλούν τη γλώσσα σας, και υπάρχουν περισσότεροι από ό,τι νομίζετε. Η επίσημη αναζήτηση στο arztsuche.116117.de σάς επιτρέπει να φιλτράρετε με βάση τις Fremdsprachen, ξένες γλώσσες, η οποία είναι μακράν η πιο αξιόπιστη οδός, επειδή απαριθμεί κάθε γιατρό που έχει άδεια για νόμιμους ασθενείς και όχι μόνο εκείνους που πλήρωσαν για να συμπεριληφθούν. Στις μεγάλες πόλεις, τα αγγλόφωνα ιατρεία είναι συνηθισμένα, ενώ ομιλούνται ευρέως και τα τουρκικά, τα ρωσικά, τα αραβικά, τα πολωνικά και τα ισπανικά. Πολλές πρεσβείες και προξενεία στη Γερμανία δημοσιεύουν καταλόγους με τοπικούς γιατρούς που μιλούν τη γλώσσα της χώρας τους, οι οποίοι είναι συνήθως δωρεάν και εύκολο να βρεθούν στον ιστότοπο της πρεσβείας.

Προετοιμαστείτε για τις επισκέψεις που δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε στα αγγλικά. Καταγράψτε τις διαγνώσεις σας, τις αλλεργίες σας και τα φάρμακά σας που χρησιμοποιείτε ήδη με τα ονόματα των γενόσημων συστατικών τους και όχι με τις εμπορικές ονομασίες, επειδή οι μάρκες διαφέρουν μεταξύ των χωρών, ενώ το Wirkstoff, το δραστικό συστατικό, όχι. Πάρτε αυτή τη λίστα σε κάθε ραντεβού. Εάν έχετε κάποια χρόνια πάθηση, ζητήστε από έναν γερμανόφωνο φίλο να σας βοηθήσει να γράψετε μια παράγραφο που θα την περιγράφει μία φορά και να την επαναχρησιμοποιήσετε για πάντα. Και για την περίπτωση που τίποτα από αυτά δεν είναι δυνατό, προετοιμάστε το λεξιλόγιο έκτακτης ανάγκης εκ των προτέρων και όχι τη στιγμή που το χρειάζεστε.

Επισκέπτες, η Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας (EHIC) και γιατί δεν αποτελεί την κάλυψή σας

Εάν επισκέπτεστε τη Γερμανία από άλλη χώρα της ΕΕ ή του ΕΟΧ και έχετε Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Υγείας, την Ευρωπαϊκή Ασφάλιση Ασθένειας (ΕΚΑΑ), δικαιούστε θεραπεία που δεν μπορεί να περιμένει μέχρι να επιστρέψετε στην πατρίδα σας, με τους ίδιους όρους που ισχύουν για ένα Γερμανό ασφαλισμένο άτομο. Επιδείξτε την κάρτα στο ιατρείο και θα πρέπει να αντιμετωπίζεστε ως νόμιμος ασθενής. Αυτό το δικαίωμα έχει σκληρές πλευρές. Δεν καλύπτει την προγραμματισμένη θεραπεία, επομένως δεν μπορείτε να έρθετε στη Γερμανία για κάποια επέμβαση. Δεν καλύπτει καθόλου την ιδιωτική υγειονομική περίθαλψη, μόνο τους παρόχους εντός του δημόσιου συστήματος, κάτι που έχει σημασία επειδή ένας Γερμανός γιατρός μπορεί να προσφερθεί να σας θεραπεύσει ιδιωτικά και η ΕΚΑΑ δεν θα καλύψει αυτόν τον λογαριασμό. Και δεν καλύπτει τη διάσωση ή τον επαναπατρισμό στην πατρίδα, για τον οποίο υπάρχει η ταξιδιωτική ασφάλιση. Η ΕΚΑΑ δεν είναι ταξιδιωτική ασφάλιση και δεν την αντικαθιστά.

Το πολύ πιο σημαντικό σημείο αφορά τους κατοίκους. Τη στιγμή που ζείτε και εργάζεστε στη Γερμανία, μια Ευρωπαϊκή Ασφάλιση Υγείας (ΕΚΑΑ) που εκδίδεται από τη χώρα καταγωγής σας δεν αποτελεί την ασφαλιστική σας κάλυψη υγείας. Υπόκειστε στη γερμανική ασφαλιστική νομοθεσία, χρειάζεστε γερμανική κάλυψη και η κατοχή ΕΚΑΑ ή ασφαλιστηρίου συμβολαίου ομογενούς ή ταξιδιού δεν την ικανοποιεί. Δεν πρόκειται απλώς για ζήτημα υγείας. Η επαρκής ασφαλιστική κάλυψη υγείας αποτελεί μέρος του νομοθετημένου ορισμού ενός εξασφαλισμένου βιοπορισμού σύμφωνα με την παράγραφο §2, παράγραφος 3 του Aufenthaltsgesetz, του νόμου περί διαμονής, που σημαίνει ότι συνδέεται με την άδεια διαμονής σας. κεφάλαιο για τα βασικά στοιχεία της ασφάλισης καθορίζει τα κριτήρια που εφαρμόζει η Ausländerbehörde και γιατί οι περισσότερες πολιτικές για τους ομογενείς δεν τα πληρούν. Εάν έχετε μετακομίσει εδώ και εξακολουθείτε να βασίζεστε σε μια κάρτα από την πατρίδα σας, αντιμετωπίστε το αυτή την εβδομάδα.

Μια σημείωση για τις ενδιάμεσες περιπτώσεις, επειδή είναι συνηθισμένες. Οι υπήκοοι εκτός ΕΕ δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την ΕΚΑΑ για θεραπεία στη Δανία, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία ή την Ελβετία, εκτός εάν είναι πρόσφυγες ή καλύπτονται ως μέλη οικογένειας πολίτη της ΕΕ. Εάν ένας γονέας σας επισκεφθεί από χώρα εκτός ΕΕ, χρειάζεται ταξιδιωτική ασφάλιση υγείας και θα πρέπει να ελέγξετε ότι καλύπτει προϋπάρχουσες παθήσεις, κάτι που πολλές ασφαλιστικές συμβάσεις δεν το κάνουν κρυφά. Και εάν είστε κάτοικος Γερμανίας που ταξιδεύει εντός της ΕΕ, το δικό σας Krankenkasse σας εκδίδει μια ΕΚΑΑ, η οποία συνήθως είναι τυπωμένη στο πίσω μέρος του eGK σας, οπότε γυρίστε την κάρτα σας πριν αγοράσετε οτιδήποτε.

Νοσοκομεία, Μακροχρόνια Φροντίδα και το υπόλοιπο γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης

Η προγραμματισμένη νοσοκομειακή περίθαλψη παρέχεται συνήθως μέσω γιατρού. Ο Hausarzt ή ο ειδικός σας εκδίδει ένα Einweisung, μια παραπομπή για εισαγωγή στο νοσοκομείο, και εσείς το πηγαίνετε στο νοσοκομείο της επιλογής σας. Δεν σας έχει ανατεθεί νοσοκομείο. Ως νόμιμος ασθενής, λαμβάνετε το τυπικό πακέτο: ιατρική περίθαλψη από την ομάδα του θαλάμου και ένα κοινόχρηστο δωμάτιο. Αυτό που αγοράζουν επιπλέον οι ιδιώτες ασθενείς και τα άτομα με Krankenhauszusatzversicherung, συμπληρωματική νοσοκομειακή ασφάλιση, είναι οι Wahlleistungen, προαιρετικά πρόσθετα: ένα μονόκλινο ή δίκλινο δωμάτιο και θεραπεία από τον ανώτερο σύμβουλο. Αυτά είναι περισσότερο άνεση παρά ιατρική, και η πραγματική θεραπεία είναι η ίδια.

Το εξιτήριο είναι καλύτερα οργανωμένο από ό,τι αναμένουν οι περισσότεροι νεοφερμένοι. Τα νοσοκομεία έχουν την νόμιμη υποχρέωση της διαχείρισης των εξιτηρίων, που σημαίνει ότι το νοσοκομείο μπορεί να σας γεφυρώσει με συνταγές, ιατρικά δελτία και παρακολούθηση αντί να σας στείλει μόνοι σας να βρείτε γιατρό. Ρωτήστε γι' αυτό πριν φύγετε, γιατί σας γλιτώνει από μια ταλαιπωρία το επόμενο πρωί. Φεύγοντας, πάρτε αντίγραφα από τα πάντα, ειδικά το Arztbrief, την επιστολή του γιατρού και τη λίστα φαρμάκων, και δώστε τα και τα δύο στο Hausarzt σας.

Δύο γειτονικά συστήματα αξίζει να τα αναφέρετε, ώστε να μην τα αναζητήσετε σε λάθος μέρος. Το πρώτο είναι το Pflegeversicherung, η ασφάλιση μακροχρόνιας φροντίδας, το οποίο αποτελεί ξεχωριστό πυλώνα της γερμανικής κοινωνικής ασφάλισης με τους δικούς του κανόνες, τη δική του αξιολόγηση και τα δικά του οφέλη, και δεν αποτελεί μέρος της ασφάλισης υγείας σας, παρόλο που τη διαχειρίζεται το ίδιο Kasse. Εάν κάποιος στην οικογένειά σας χρειάζεται συνεχή φροντίδα και όχι ιατρική περίθαλψη, αυτό εξετάζεται στο κεφάλαιο υπηρεσίες φροντίδας για ηλικιωμένους, η οποία καλύπτει επίσης την διετή περίοδο πρόκρισης που καλύπτει άτομα που έχουν μόλις φτάσει. Η δεύτερη είναι η ευρύτερη αρχιτεκτονική των εισφορών και των δικαιωμάτων που κρύβονται πίσω από όλα αυτά, την οποία το κεφάλαιο για επισκόπηση του συστήματος κοινωνικής ασφάλισης καθορίζει, συμπεριλαμβανομένων των ποσοστών εισφορών του 2026.

Τέλος, χρησιμοποιήστε την προληπτική φροντίδα για την οποία ήδη πληρώνετε. Το GKV χρηματοδοτεί μια σειρά από εξετάσεις ελέγχου σε καθορισμένες ηλικίες, καθώς και οδοντιατρικούς ελέγχους, ελέγχους ανάπτυξης παιδιών και εμβολιασμούς, και οι περισσότεροι άνθρωποι εδώ δεν τα διεκδικούν ποτέ. Είναι δωρεάν και, όπως δείχνει το άρθρο 62 του SGB V, η διενέργεια των εξετάσεων μπορεί ακόμη και να αλλάξει το ποσό που πληρώνετε αργότερα. Το κεφάλαιο για προληπτική υγειονομική περίθαλψη και ευεξία στη Γερμανία εξετάζει τι προσφέρεται και σε ποια ηλικία.

Εργαλεία που βοηθούν με τη γραφειοκρατία

Μερικά από αυτά είναι αριθμητικά και συμπλήρωση φορμών και όχι ιατρική, και μερικά εργαλεία περιήγησης σας απαλλάσσουν από την ανία. Το Werkzeu.ge δημιουργήθηκε από την Cryon UG, την εταιρεία πίσω από το WeLiveIn.de, οπότε αντιμετωπίστε το ως την γνωστοποιημένη σύσταση που είναι. Είναι ένα σύνολο εργαλείων περιήγησης για τη γερμανική γραφειοκρατία που υπολογίζουν με τεκμηριωμένους τύπους αντί για τεχνητή νοημοσύνη. Είναι σε beta έκδοση μέχρι τις 30 Νοεμβρίου 2026 και οι δικοί του όροι αναφέρουν ότι τα εργαλεία ενδέχεται να είναι ελλιπή ή να παρουσιάζουν σφάλματα. Δύο όρια έχουν μεγαλύτερη σημασία από το συνηθισμένο σε ένα κεφάλαιο για την υγεία: ρητά δεν αποτελεί νομική, φορολογική ή οικονομική συμβουλή και κατηγορηματικά δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή - τίποτα σε αυτό δεν μπορεί να σας πει εάν ένα σύμπτωμα είναι σοβαρό και τίποτα σε αυτό το κεφάλαιο δεν πρέπει να ερμηνεύεται ως υποκατάστατο ενός γιατρού. Προετοιμάζει και δημιουργεί. Δεν υποβάλλει ποτέ τίποτα σε μια αρχή, σε ένα Krankenkasse ή σε ένα ιατρείο εκ μέρους σας.

Δύο από τα εργαλεία συνδέονται απευθείας με αυτό το κεφάλαιο και τα δύο βρίσκονται στην κατηγορία Gast, που σημαίνει δωρεάν χωρίς κανέναν λογαριασμό. Το Arztbesuch-Navigator σας καθοδηγεί στον τρόπο λειτουργίας μιας επίσκεψης σε Γερμανό γιατρό, καλύπτοντας την ασφάλιση, τις παραπομπές και το φαρμακείο, και είναι γραμμένο για μετανάστες και όχι για Γερμανούς. Το εργαλείο Notfall-Phrasen σας δίνει τις γερμανικές προτάσεις που χρειάζεστε σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, για την αστυνομία, την πυροσβεστική υπηρεσία και έναν γιατρό, με προφορά, στα γερμανικά, τα αγγλικά και τα ουκρανικά. Διαβάστε το δεύτερο πριν το χρειαστείτε, όχι κατά τη διάρκεια. Και τα δύο βρίσκονται στην κατηγορία Einwanderung στη διεύθυνση werkzeu.ge/de/tools/einwanderung.

Τρία άλλα είναι δίπλα. Το Formularamt, επίσης δωρεάν στο επίπεδο Gast, είναι ένα αρχείο με δυνατότητα αναζήτησης χιλιάδων επίσημων ομοσπονδιακών, πολιτειακών και δημοτικών εντύπων, καθεμία με την πηγή, την ημερομηνία ανάκτησης και την κατάστασή της, συμπληρωμένη στο πρόγραμμα περιήγησης με τις καταχωρίσεις σας να παραμένουν στη συσκευή σας, και το αναφέρει ανοιχτά πότε μια φόρμα υπάρχει μόνο ψηφιακά ή δεν υπάρχει πλέον καθόλου. Είναι χρήσιμο για τα έγγραφα Krankenkasse σχετικά με τις αιτήσεις, τις εξαιρέσεις και τις επιστροφές χρημάτων. Το Krankenkassen-Beitragsrechner υπολογίζει τις εισφορές GKV, συμπεριλαμβανομένου του Zusatzbeitrag και των μεριδίων εργοδότη και εργαζομένου, και το Krankenkassen-Wert-Check συγκρίνει το Kassen στους καταλόγους συμπληρωματικών εισφορών και παροχών. Και τα δύο τελευταία βρίσκονται στο επίπεδο Plus, το οποίο είναι επί πληρωμή. Το δωρεάν επίπεδο περιέχει διαφημίσεις. Η τιμολόγηση αλλάζει φέτος, οπότε αντί να αναφέρετε έναν αριθμό που θα είναι λάθος μέχρι να διαβάσετε αυτό, δείτε την τρέχουσα τιμολόγηση στο werkzeu.ge/en/pricing.

Τι να κάνω μετά

Κάντε αυτά τα πέντε πράγματα τον πρώτο μήνα σας, με αυτή τη σειρά, και το γερμανικό σύστημα υγειονομικής περίθαλψης θα λειτουργήσει υπέρ σας και όχι εναντίον σας. Εγγραφείτε σε ένα Hausarzt όσο είστε υγιείς, επειδή ένα ιατρείο που ήδη γνωρίζει ότι θα σας εξετάσει σε σύντομο χρονικό διάστημα, θα σας στείλει τηλεφωνική ειδοποίηση ασθενείας όσο αυτή εξακολουθεί να υπάρχει και θα είναι η οδός σας για όλα τα άλλα. Ζητήστε τον Αριθμό Ασθενείας (Versicherten-PIN) από το Krankenkasse σας, επειδή το eGK που κατέχετε δεν μπορεί να κάνει τα μισά από αυτά που είναι ικανό μέχρι να φτάσει το PIN ταχυδρομικώς. Εάν η κάρτα σας δεν έχει έρθει ακόμα, ζητήστε μια Ersatzbescheinigung σήμερα αντί να έρθετε σε μια δεξίωση ιατρείου με πυρετό.

Στη συνέχεια, βάλτε δύο αριθμούς όπου θα τους βρείτε υπό πίεση: 112 για οτιδήποτε πιστεύετε ότι μπορεί να είναι απειλητικό για τη ζωή και 116117 για οτιδήποτε επείγον δεν είναι. Αποθηκεύστε και τους δύο αριθμούς στο τηλέφωνό σας τώρα και ενημερώστε όποιον συγκατοικείτε. Προσθέστε το 116117.de σελιδοδείκτη και χρησιμοποιήστε το Patienten-Navi όταν δεν είστε σίγουροι. Και στο πρώτο σας οδοντιατρικό ραντεβού, ζητήστε ένα Bonusheft και σφραγίστε το και συνεχίστε να το κάνετε αυτό κάθε χρόνο, επειδή είναι η υψηλότερη ωριαία αμοιβή που θα κερδίζετε στη Γερμανία για την εμφάνισή σας.

Δύο πράγματα που πρέπει να προσέξετε φέτος. Το σχέδιο του συνασπισμού να απαιτήσει ιατρική σημείωση από την πρώτη κιόλας μέρα και να καταργήσει την τηλεφωνική ασθενεία είναι μια πρόταση, όχι νόμος, και οι υπάρχοντες κανόνες ισχύουν μέχρι να ψηφιστεί ένας νόμος. Η Ομοσπονδιακή Βουλή αναμένεται να το συζητήσει το φθινόπωρο του 2026, οπότε ελέγξτε πριν βασιστείτε στην τρέχουσα θέση. Και το σύστημα Primärarztsystem που θα καθιστούσε το Hausarzt σας υποχρεωτική πύλη εισόδου σε ειδικούς είναι επίσης ένα σχέδιο με ένα νομοσχέδιο που ανακοινώθηκε και τίποτα δεν ψηφίστηκε. Και οι δύο δείχνουν την ίδια κατεύθυνση, και και οι δύο καθιστούν την εγγραφή σε οικογενειακό γιατρό τώρα τη σωστή κίνηση ανεξάρτητα από το πώς θα εξελιχθούν.

Τέλος, διαβάστε τα δύο κεφάλαια που αυτό δεν αντιγράφει σκόπιμα. Εάν εξακολουθείτε να αποφασίζετε μεταξύ νόμιμης και ιδιωτικής κάλυψης ή εάν σας έχει προσεγγίσει κάποιος που πληρώνεται όταν υπογράφετε, διαβάστε Απαραίτητη ασφάλιση στη Γερμανία Καταρχάς, πλήρως, επειδή ο κανόνας της ηλικίας των 55 ετών καθιστά αυτήν την απόφαση σχεδόν μη αναστρέψιμη και είναι το μόνο πράγμα στη γερμανική υγειονομική περίθαλψη που μπορεί να μην μπορείτε να αναιρέσετε. Και φυλάξτε τις αποδείξεις. Κάθε συμμετοχή που κάνετε υπολογίζεται σε ένα νόμιμο ετήσιο όριο, το Krankenkasse σας δεν θα το υπολογίσει για εσάς και ο φάκελος στο ράφι σας αξίζει ακριβώς όσο θα μπείτε στον κόπο να στείλετε.