Αύξηση τιμής αερίου: τι να κάνετε με το γράμμα

Εκατομμύρια νοικοκυριά στη Γερμανία μπορεί σύντομα να βρουν στο γραμματοκιβώτιό τους ένα γράμμα από τον προμηθευτή αερίου τους, που ανακοινώνει υψηλότερη τιμή από τον Ιανουάριο του 2027. Η πλατφόρμα σύγκρισης Verivox αναμένει αύξηση της τιμής του αερίου κατά 10 έως 20 τοις εκατό με την αλλαγή του έτους, ανάλογα με το τιμολόγιο. Για μια οικογένεια σε μονοκατοικία, αυτό μπορεί να σημαίνει έως 500 ευρώ περισσότερα τον χρόνο. Τα γράμματα αναμένεται να αρχίσουν να φτάνουν από περίπου τις 20 Νοεμβρίου 2026, και το γράμμα μπορεί να σας δώσει χρόνο να αλλάξετε προμηθευτή ή να ακυρώσετε πριν τεθεί σε ισχύ η αύξηση.

Η πρόβλεψη προέρχεται κυρίως από τη Verivox, γι' αυτό πρέπει να αντιμετωπίζεται ως εκτίμηση και όχι ως σταθερός τιμοκατάλογος. Οι Berliner Zeitung και The Local αναφέρουν τα ίδια στοιχεία της Verivox, και ο διευθύνων σύμβουλος της Verivox, Daniel Puschmann, έχει δηλώσει ότι αναμένει περαιτέρω αυξήσεις τιμών, και για τους υφιστάμενους πελάτες. Αυτό το άρθρο εστιάζει στην πρακτική πλευρά: πότε φτάνουν τα γράμματα, ποια είναι τα δικαιώματά σας και πώς να αλλάξετε προμηθευτή χωρίς κινδύνους.

Γιατί ανεβαίνει η τιμή του αερίου

Σύμφωνα με τη Verivox, το χονδρεμπορικό αέριο έχει γίνει πολύ ακριβότερο τον τελευταίο χρόνο, και οι προμηθευτές που αγόρασαν αέριο εκ των προτέρων για τους πελάτες τους πρέπει τώρα να αγοράσουν για το 2027 σε υψηλότερες τιμές. Σύμφωνα με τη Verivox, το αέριο κοστίζει σήμερα περίπου 13 λεπτά ανά κιλοβατώρα, περίπου 20 τοις εκατό περισσότερο από πριν από ένα χρόνο. Ένα νοικοκυριό που καταναλώνει 20.000 κιλοβατώρες τον χρόνο, τυπικό για ένα σπίτι, πληρώνει περίπου 2.540 ευρώ με τη σημερινή μέση τιμή, αναφέρει η Berliner Zeitung με βάση δεδομένα της Verivox. Μια αύξηση 10 τοις εκατό προσθέτει περίπου 250 ευρώ, και μια αύξηση 20 τοις εκατό περισσότερα από 500 ευρώ. Ένα διαμέρισμα με κατανάλωση 10.000 κιλοβατωρών θα πλήρωνε 125 έως 250 ευρώ περισσότερα.

Τα τέλη δικτύου, με τα οποία χρηματοδοτούνται οι σωληνώσεις, αποτελούν μικρότερο μέρος της αύξησης της τιμής του αερίου. Η Verivox υπολογίζει ότι τα τέλη δικτύου αερίου αυξάνονται κατά περίπου 3 τοις εκατό σε όλη τη χώρα, περίπου 19 ευρώ τον χρόνο για ένα νοικοκυριό με 20.000 κιλοβατώρες. Οι διαφορές μεταξύ των περιοχών είναι μεγάλες: το Βερολίνο ανεβαίνει περίπου 8 τοις εκατό και το Αμβούργο περίπου 7 τοις εκατό, ενώ η Σαξονία καταγράφει μια μικρή πτώση. Τα τέλη δικτύου αντιστοιχούν περίπου στο ένα πέμπτο της τιμής του αερίου. Για τη γενικότερη εικόνα του ηλεκτρικού ρεύματος και του αερίου για τον επόμενο χρόνο, δείτε το δελτίο μας για τις τιμές ενέργειας στη Γερμανία το 2027.

Πότε φτάνει το γράμμα με την τιμή και τι πρέπει να περιέχει

Οι προθεσμίες εξαρτώνται από το συμβόλαιό σας. Στη βασική παροχή (Grundversorgung, το προεπιλεγμένο συμβόλαιο με τον τοπικό προμηθευτή), η νέα τιμή πρέπει να ανακοινωθεί δημόσια τουλάχιστον έξι εβδομάδες νωρίτερα, και ταυτόχρονα πρέπει να σταλεί γράμμα. Για την 1η Ιανουαρίου, αυτό σημαίνει περίπου τις 20 Νοεμβρίου. Σε ειδικό συμβόλαιο (Sondervertrag, ένα κανονικό τιμολόγιο που επιλέξατε εσείς), ο προμηθευτής πρέπει να σας ενημερώσει τουλάχιστον έναν μήνα νωρίτερα, δηλαδή έως την 1η Δεκεμβρίου. Ο ετήσιος λογαριασμός αερίου σας δείχνει ποιου είδους συμβόλαιο έχετε.

Το γράμμα πρέπει να αναφέρει τον λόγο, την έκταση και τους όρους της αύξησης, και πρέπει να επισημαίνει το δικαίωμά σας να ακυρώσετε. Η Verbraucherzentrale, η οργάνωση συμβουλευτικής καταναλωτών, υποστηρίζει ότι ένας αόριστος λόγος, όπως «επιχειρησιακοί λόγοι», δεν αρκεί, επικαλούμενη απόφαση του Ομοσπονδιακού Δικαστηρίου, και ότι μια σημείωση μόνο στην πύλη πελατών δεν μετράει. Αν το γράμμα είναι καθυστερημένο ή ελλιπές, η αύξηση μπορεί να είναι χωρίς ισχύ σε ειδικό συμβόλαιο, γι' αυτό μην πληρώνετε απλώς το υψηλότερο ποσό χωρίς έλεγχο. Καταβάλετε τυχόν επιπλέον ποσό μόνο με γραπτή επιφύλαξη, και σε περίπτωση αμφιβολίας απευθυνθείτε σε κέντρο συμβουλευτικής καταναλωτών.

Το ειδικό δικαίωμα ακύρωσής σας

Όταν ένας προμηθευτής αυξάνει την τιμή, έχετε γενικά ένα ειδικό δικαίωμα ακύρωσης (Sonderkündigungsrecht) χωρίς περίοδο προειδοποίησης και χωρίς χρέωση. Η Verbraucherzentrale λέει ότι αυτό ισχύει όποιος και να είναι ο λόγος, συμπεριλαμβανομένων υψηλότερων τελών δικτύου ή επιβαρύνσεων. Η ακύρωση πρέπει να φτάσει στον προμηθευτή πριν τεθεί σε ισχύ η νέα τιμή. Για αύξηση από την 1η Ιανουαρίου, αυτό σημαίνει το αργότερο έως τις 31 Δεκεμβρίου 2026, και μετράει η ημέρα που την παραλαμβάνει ο προμηθευτής, όχι η ημέρα που την ταχυδρομείτε.

Επειδή η ακύρωση μετράει μόνο όταν φτάσει, και οι ταχυδρομικές καθυστερήσεις συμβαίνουν τις γιορτές, μην περιμένετε την τελευταία μέρα. Στείλτε την ακύρωση νωρίς, κατά προτίμηση με τρόπο που αποδεικνύει την παράδοση, και κρατήστε την απόδειξη. Σύμφωνα με τη netz-trends, η βασική παροχή μπορεί επίσης να εγκαταλειφθεί ανά πάσα στιγμή με δύο εβδομάδες προειδοποίηση, με ή χωρίς γράμμα για την τιμή.

Πώς να αλλάξετε προμηθευτή αερίου με ασφάλεια

Ο βασικός κανόνας είναι απλός: υπογράψτε πρώτα το νέο συμβόλαιο και ακυρώστε το παλιό δεύτερο. Αν το αέριο συνεχίζει να ρέει αλλά δεν έχετε ισχύον συμβόλαιο, μπορεί να περάσετε στην εφεδρική παροχή (Ersatzversorgung). Διαρκεί το πολύ τρεις μήνες, και ο προμηθευτής μπορεί να ορίσει υψηλότερες τιμές, σύμφωνα με τη netz-trends. Η ακύρωση από εσάς, αντί να την αφήσετε στον νέο προμηθευτή, σας κρατά τον έλεγχο της προθεσμίας, συμβουλεύει η Verbraucherzentrale.

Πριν αντιδράσετε στην αύξηση της τιμής του αερίου, ελέγξτε τι προσφέρει πραγματικά ένα νέο τιμολόγιο. Δείτε τη διάρκεια κάθε εγγύησης τιμής, γιατί πολλές καλύπτουν μόνο την τιμή της ενέργειας και όχι τα τέλη δικτύου. Ελέγξτε επίσης αν θα χάνατε ένα μπόνους που απαιτεί ένα πλήρες έτος παροχής. Η Verivox διαπίστωσε το καλοκαίρι μια διαφορά περίπου 600 ευρώ τον χρόνο για μια μονοκατοικία μεταξύ της βασικής παροχής και των φθηνών τιμολογίων για νέους πελάτες. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε τον τρέχοντα προμηθευτή σας ότι γνωρίζετε το δικαίωμά σας και να ζητήσετε καλύτερη προσφορά, και η επισκόπησή μας για τους προμηθευτές ενέργειας και τις επιλογές μπορεί να σας βοηθήσει στη σύγκριση.

Τι σημαίνει η αύξηση της τιμής του αερίου για τους expats

Αν νοικιάζετε διαμέρισμα με κεντρική θέρμανση αερίου που διαχειρίζεται ο ιδιοκτήτης, δεν θα λάβετε γράμμα, και το κόστος θα φτάσει σε σας μέσω του λογαριασμού κοινοχρήστων (Nebenkostenabrechnung). Αν έχετε δικό σας συμβόλαιο αερίου, ελέγξτε τώρα τον λογαριασμό σας, σημειώστε αν βρίσκεστε στη βασική παροχή και δείτε πότε λήγει τυχόν εγγύηση τιμής. Προσέχετε το γραμματοκιβώτιο και το email σας από τις 20 Νοεμβρίου και διαβάστε κάθε μήνυμα του προμηθευτή σας, ακόμη κι αν μοιάζει με διαφήμιση.

Τα γράμματα είναι στα γερμανικά, οπότε χρησιμοποιήστε εργαλείο μετάφρασης αν χρειάζεται, και αναζητήστε τις λέξεις Preisänderung (αλλαγή τιμής) και Sonderkündigungsrecht. Αν δεν είστε σίγουροι αν ένα γράμμα είναι έγκυρο, μια Verbraucherzentrale (κέντρο συμβουλευτικής καταναλωτών) μπορεί να το ελέγξει. Το σημαντικότερο: ενεργήστε αρκετά πριν από την 31η Δεκεμβρίου και μην ακυρώσετε ποτέ πριν επιβεβαιωθεί ένας νέος προμηθευτής.